الشروط والأحكام
مرحبًا بك في شركة أوركا، باستخدامك لخدماتنا وموقعنا الإلكتروني، فإنك تُقر بموافقتك على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها أدناه. يُرجى مراجعة هذه الشروط والأحكام بانتظام للاطلاع على أي تحديثات، حيث يُعد استمرارك في استخدام الموقع والخدمات بمثابة موافقة على هذه التغييرات.
1. الخدمات المقدمة
نحن في شركة أوركا نقدم خدمات متخصصة تشمل:
- تطوير الويب (Web Development)
- تطوير التطبيقات (App Development)
- التصميم الجرافيكي (Graphic Design)
- تصميم واجهات المستخدم (UI/UX Design)
نسعى لتقديم خدمات ذات جودة عالية تلبي احتياجات العملاء، مع الالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية.
2. التزامات العملاء
- توفير جميع المعلومات المطلوبة لإتمام الخدمة بشكل صحيح.
- الالتزام بالجدول الزمني المتفق عليه لاستلام وتسليم الخدمات.
- دفع المستحقات المالية وفق الاتفاق.
- في حالة التأخير في تقديم المواد أو الموافقات اللازمة من العميل، تحتفظ الشركة بحق تعديل الجدول الزمني أو اتخاذ الإجراءات اللازمة.
3. حقوق الملكية الفكرية
- جميع التصاميم والمشاريع التي نقوم بها تظل ملكًا لشركة أوركا حتى يتم دفع المستحقات بالكامل.
- لا يجوز للعميل استخدام التصاميم أو البرمجيات التي تم تطويرها خصيصًا له في مشاريع أخرى دون إذن من الشركة.
- جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمحتوى الموقع والخدمات المقدمة (مثل التصميمات والبرمجيات) تُعتبر ملكًا حصريًا لشركة أوركا.
4. شروط الدفع
- يتم تحديد أسعار الخدمات قبل البدء في المشروع.
- يتم دفع دفعة مقدمة قبل بدء العمل، مع الاتفاق على الجدول الزمني للدفعات الأخرى.
- في حال تأخر العميل عن السداد، تحتفظ أوركا بحق تعليق الخدمات.
5. إلغاء وتعديلات المشاريع
- يمكن إجراء تعديلات على المشروع خلال مراحل التنفيذ وفقًا لما يتم الاتفاق عليه بين الطرفين.
- إذا قرر العميل إلغاء المشروع بعد بدء العمل، يتم خصم تكاليف المراحل المكتملة من الدفعة المقدمة.
6. سياسة الخصوصية
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية للحصول على معلومات حول كيفية جمع واستخدام البيانات.
7. إخلاء المسؤولية
- تُقدّم خدماتنا كما هي، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا تتحمل شركة أوركا المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام خدماتنا.
8. القوانين المعمول بها والتحكيم
- تخضع جميع الشروط والأحكام للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
- في حال حدوث نزاعات أو خلافات حول تفسير أو تطبيق هذه الشروط والأحكام، يجب تسويتها من خلال التحكيم.
9. تغييرات في الشروط والأحكام
تحتفظ شركة أوركا بالحق في تعديل الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم إخطار العملاء بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو على موقعنا الإلكتروني.
10. إلغاء الموافقة
يحق لشركة أوركا، فورًا ودون سابق إنذار، إنهاء أو إلغاء أي من حقوقك الممنوحة بموجب هذه الشروط والأحكام.
11. الملكية الفكرية للمحتوى
- جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى الذي يتم إنتاجه من قبل أوركا تعتبر ملكًا حصريًا للشركة حتى يتم دفع المستحقات بالكامل.
- لا يجوز للعميل استخدام المحتوى أو توزيعه أو نشره دون إذن خطي من الشركة.
12. التزامات العملاء في حالة التأخير
- في حال تأخر العميل عن تقديم المواد أو الموافقات اللازمة، يحق لشركة أوركا تعديل الجدول الزمني للمشروع.
- يتحمل العميل المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن عدم التزامه بالتواريخ المحددة.
13. حق تعديل الأسعار
- تحتفظ شركة أوركا بالحق في تعديل أسعار الخدمات في حال حدوث تغييرات في التكاليف أو في نطاق الخدمات المقدمة.
- سيتم إعلام العميل بأي تعديل في الأسعار قبل تنفيذ الخدمة.
14. الضمانات والصيانة بعد التسليم
- تقدم شركة أوركا ضمانًا محدودًا على الخدمات المقدمة، ويشمل ذلك تصحيح أي أخطاء أو مشاكل قد تنشأ نتيجة للعملية.
- يمكن تقديم خدمات صيانة إضافية بعد التسليم وفقًا للعقد المتفق عليه.
15. القوة القاهرة (Force Majeure)
- لا تتحمل شركة أوركا المسؤولية عن التأخير أو الفشل في تنفيذ الالتزامات بسبب ظروف خارجة عن إرادتها مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الأوبئة، أو أي ظروف استثنائية أخرى لا يمكن التحكم فيها.
16. الاتصال بنا
لأي استفسارات أو ملاحظات حول الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
